1- يمكنك الاستبدال للمنتج خلال 7 أيام من تاريخ الشراء بشرط ان يكون المنتج بحالته الاصلية ودفع العميل قيمة التوصيل للمندوب لداخل الرياض
ودفع قيمة بوليصة الشحن للطلبات خارج الرياض.
2- يمكنك استبدال خلال 7 أيام من تاريخ الشراء المنتجات التي تم شرائها عبر موقعنا بشرط ان يكون المنتج بحالته الاصلية .
3- جميع منتجاتنا خاضعة لمراقبة الجودة ويتم فحصها للتحقق من أي عيوب قبل إرسالها إليك. وبرغم ذلك، إذا تسلمت منتج متضرر يرجو التواصل خلال
7 أيام فقط من تاريخ الشراء ويتم تعويضك بمنتج مماثل ولا يتم استرداد المبلغ.
4- ما يرجى ملاحظة أن السياسة لا تسمح بأي استبدال في حالة فتح عبوة أي منتج أو استخدامه.
5- يرجى كذلك ملاحظة أن المنتجات التي تتضرر نتيجة لعوامل الاستعمال أو سوء الاستخدام او الحفظ في درجات حرارة مرتفعة أو أي سبب آخر ينسب لك، لا تعتبر متضررة.
6- الرجاء التأكد التام من صحة البيانات المدخلة (الاسم - رقم الجوال - البريد الإلكتروني - العنوان ), ستعتمد البيانات المدخلة عند شحن وتوصيل الطلب ، ولا نستطيع اجراء تعديل عليها بسبب الربط المباشر بين نظام الطلبات ونظام شركات الشحن.
7- عند تعديل عنوان الشحن من بعد الطلب قد يستغرق الطلب وقت أطول من المعتاد للتوصيل , لذلك نخلي مسؤوليتنا تماما
لذلك نرجو منكم كتابه العنوان الصحيح عند إتمام الطلب.
عزائنا العملاء بعد إتمام عملية الدفع نعتذر بشدة عن إلغاء أي طلب( لا يوجد استرجاع للمبلغ )
